Menschen bevorzugen adaptive KI-gesteuerte Produkte

Verbraucher*innen bevorzugen KI-gesteuerte Systeme, die sich anpassen können.
Aus einer Studie der Universität Luzern geht hervor, dass Verbraucher*innen adaptive, also besonders lernfähige, KI-gesteuerte Systeme solchen bevorzugen, die in ihren Möglichkeiten eingeschränkt sind. Grund dafür sei, dass Verbraucher*innen sich anpassende KI-gesteuerte Systeme als kreativer wahrnehmen. Die Präferenzen der Verbraucher*innen hängen zudem sehr von der Art des Produktes ab. Bei Produkten, die nur eine begrenzte Anzahl von Ergebnissen liefern wie ein intelligentes Türschloss, bevorzugen Verbraucher*innen Algorithmen mit geringerer Adaptivität.